开云群多网北京11月2日电 （记者孙博洋）2日，中国消费者协会揭橥了2021年第三季度宇宙消协机闭受理投诉情状。中消协揭橥情状显示，2021年第三季度宇宙消协机闭共受理消费者投诉258232件，同比增进17.43%，处分199611件食品，投诉处分率77.3%,为消费者挽回经济亏损33514万元。

　　依据中消协揭橥的投诉情状显示，2021年消费者投诉重要召集正在售后题目、合同题目和质料题目，分离占总投诉量的30.8%、25.37%和20.68%。

　　而依据商品和办事种别认识，中消协揭橥数据显示食品，正在扫数投诉中，商品类投诉为112684件，占总投诉量的43.64%，办事类投诉为136665件，占总投诉量的52.92%，其他类投诉为8883件，占总投诉数目标3.44%。

　　正在商品大类投诉方面，家用电子电器类、日用商品类、食物类、装束鞋帽类和交通器械类投诉量居前五位。

　　正在详细商品投诉中，投诉量居前五位的分离为食物开云、汽车及零部件、装束、通信类产物、鞋。

　　而正在办事大类投诉方面，中消协揭橥数据显示，糊口社会办事类开云、互联网办事、教化培训办事、文明文娱体育办事与群多步骤办事居于办事类投诉量前五位。

　　正在详细办事投诉中，投诉量居前五位的分离为培训办事、筹办性互联网办事、收集接入办事、餐饮办事、健身办事。因为少少培训机构资金链断裂、移用培训费、师资无法包管开云，导致联系投诉扩充，不少为群体投诉，处分难度大。开云中消协公布三季度投诉情食品景 食物培训及筹办性互联网办事投诉量居前